1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Phenward
Raison sociale : FILEVERT SARL
Adresse : 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris – France
E-mail : contact@phenward.com
Phenward est une marque issue de FILEVERT SARL.
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
- identité (nom, prénom ou raison sociale)
- informations de compte
- contenus apparaissant sur la plateforme (articles, descriptions)
- votre type de profil professionnel (agence, marque, journaliste, média, etc.) si vous choisissez de le renseigner à l'inscription ou dans votre compte.
2.2 Données liées aux paiements
Phenward ne collecte ni ne stocke :
- données bancaires,
- pièces d'identité,
- informations KYC.
Ces données sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement (ex. Stripe).
2.3 Données techniques
- logs de connexion
- adresse IP
- données de navigation (cookies fonctionnels)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- fournir le service Phenward,
- gérer les comptes utilisateurs,
- sécuriser les transactions,
- respecter les obligations légales,
- amélioration du matching et de la mise en relation : les données de qualification professionnelle (type de profil rédacteur et publisher) sont utilisées uniquement en interne par Phenward pour améliorer la pertinence du catalogue et produire des statistiques agrégées. Ces données ne sont jamais communiquées aux autres utilisateurs sauf choix explicite de votre part depuis votre compte.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l'exécution du contrat (CGU),
- les obligations légales,
- l'intérêt légitime de sécurité et de bon fonctionnement du service.
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises :
- au prestataire de paiement (paiements et vérifications),
- à un prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels (ex. Mailjet ou équivalent configuré dans l'application), pour les messages liés au compte ou au service, dans le cadre du contrat et du RGPD,
- aux autorités compétentes si requis par la loi.
Les données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne, sauf pour les traitements strictement nécessaires au service et encadrés contractuellement : notamment paiements (prestataire type Stripe, sous-traitant indépendant) et, le cas échéant, e-mails transactionnels par le prestataire configuré, avec les garanties prévues par le RGPD.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.
6. Hébergement des données
Les données traitées par Phenward sont hébergées en France, sur des infrastructures opérées par Scaleway, prestataire d'hébergement établi en France et soumis au droit européen.
Le recours au cloud Scaleway (France, droit européen) constitue un atout pour la confidentialité et la sécurité des données : localisation des traitements en France / Union européenne, maîtrise géographique du sous-traitant d'hébergement, et infrastructure professionnelle permettant une exploitation rigoureuse du service - dans une logique alignée sur une infrastructure souveraine et les exigences du RGPD.
Phenward privilégie des solutions d'hébergement souveraines et conformes aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée du compte,
- puis archivées selon les obligations légales.
Les données liées aux paiements sont conservées par le prestataire de paiement selon ses propres obligations.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits :
- d'accès,
- de rectification,
- de suppression,
- d'opposition,
- de limitation.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@phenward.com
9. Sécurité
Phenward met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Les données sensibles (paiement, identité) sont traitées par des prestataires certifiés.
10. Cookies
10.1 Cookies utilisés
Phenward utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookies de session : nécessaires à l'authentification et à la navigation sécurisée.
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (préférences utilisateur, sécurité).
- Cookies de mesure d'audience (si applicable) : utilisés exclusivement à des fins techniques et d'amélioration du service, sans exploitation publicitaire.
10.2 Gestion des cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement ne peuvent pas être désactivés sans impacter l'utilisation du service.
Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Les cookies de mesure d'audience, s'ils sont utilisés, sont configurés pour respecter la vie privée et ne pas permettre le suivi inter-sites.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.